今年も取り組んだ利用者アンケート調査は、ネットとハガキ合わせて700通に迫る利用者からの貴重な返信が届き、各県からその取り組みや独自の運動などが報告されました。国労静岡地本では組合員が中心となり、集計作業を取り組んでいただいた上に、行政との意見交換にも精力的に取り組みました。国労名古屋地本では駅頭での調査用紙配布にこだわりその徹底が返信枚数にも大きく寄与しているとしています。今回は県別では三重県内の利用者から100通近く寄せられ、ＪＲ東海だけではなく、ＪＲ西日本エリアの駅での調査も実施しました。利用者に鉄道会社の種別は関係なく、西であろうが東であろうがつながっている鉄路で利用者要求の調査から要求を組織化、その改善を目指します。集計作業を急ぎ、その傾向や意見を示し、その要求を背景に年末までを目処にＪＲ東海や中部運輸局への要請へと昇華させます。みなさん、ご期待ください。