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昨年１２月１５日、国労名古屋地本が事務局を担う「JRの安全・サービスの充実を求める東海の会」が2021年春から夏にかけて取り組んだ利用者アンケート調査結果に基づく中部運輸局要請が行われ、静岡・岐阜・三重・愛知の各県で取り組んだ会員から前回の集約数に匹敵する６７４通にも及ぶ利用者からのこえを直に伝えました。要請に対し、運輸局は利用者から声が寄せられた４ヶ所の駅に現地調査に入るなど業務多忙な中で時間をつくり、真摯に対応してくださいました。