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４月28日、東海道線幸田駅で利用者アンケート調査を実施し、200枚の調査用紙を利用者に手渡しました。高校生の方の受け取りが良く、「朝早くからお疲れ様です」などとこちら側が激励され、取り組みに確信を得ています。すでに70通に迫る寄せられた返信ハガキには、コロナ危機だからこそ、鉄道事業者の社会的責任を問う意見をはじめ、様々な要求が満載です。