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今年で１１回目となる利用者アンケートの取り組みは、安全で利用しやすい公共交通を目指す愛知・岐阜・三重・静岡の東海４県からなる「東海の会」で進めてきています。今年は４０２通にも及ぶ切実な要望や意見の書かれた返信ハガキが返ってきました。会は１１月下旬のJR東海・中部運輸局への要請に向け、準備してきていますのでご期待ください。